天海の城 会員規約

第1条（目的）

本規約は、株式会社KISS西海（以下「当社」といいます。）が運営する「天海の城」の会員制度（以下「本会員制度」といいます。）について、会員資格、施設・サービスの利用、クレジットその他の会員特典に関する基本事項を定めるものです。

第2条（会員制度と個別プラン）

1. 本会員制度には、個人又は法人を対象とする複数の会員プランを設けることがあります。

2. 各プランの会費、期間、特典、クレジット、予約条件その他の具体的内容は、当社が別途提示するプラン案内、申込書、利用条件その他の資料によります。

3. 本規約と個別プランの条件が異なる場合は、当該個別プランについて明示された条件が優先します。

第3条（入会）

1. 入会を希望する方は、当社所定の方法により申し込み、当社の承認を受けるものとします。

2. 当社は、会員制度の趣旨、利用目的、施設運営上の事情その他を考慮して入会を承認します。

3. 暴力団その他の反社会的勢力に該当する方、又はこれらと関係を有する方は入会できません。

第4条（会員資格）

1. 会員資格は、当社が承認した本人又は法人に帰属します。

2. 会員資格そのものを第三者に譲渡、転売、担保設定その他の処分をすることはできません。

3. 法人会員について利用者登録制度を設ける場合、その範囲は当該プランの条件によります。

4. 会員資格は、天海の城又は当社に対する所有権、共有持分、株主権、預託金返還請求権その他これらに類する権利を生じさせるものではありません。ただし、個別契約に明記される場合を除きます。

第5条（クレジット等）

1. クレジットその他の会員特典（以下「会員特典」といいます。）の内容及び利用条件は、各プラン又は個別契約の定めによります。

2. 会員特典は、当社が別途認める場合を除き、現金への換金、転売その他営利目的での処分をすることはできません。

3. 紛失、盗難、不正利用等が生じた場合、会員は速やかに当社へ連絡するものとします。

4. 当社は、会員特典の利用に際し、本人確認、不正利用防止その他運営上必要な措置を講じることがあります。

第6条（会費その他の支払）

1. 会費、利用料その他の金額及び支払方法は、各プラン又は予約時に提示する条件によります。

2. 税の取扱いは、法令及び各料金表示によります。

3. 支払済みの会費その他の金銭の返金については、法令又は各プランに別段の定めがある場合を除き、当該プランの条件に従います。

第7条（予約）

1. 宿泊、全館貸切、文化体験、送迎、食事、地域体験その他のサービスは、原則として事前予約又は事前相談が必要です。

2. 会員資格又は優先予約の権利は、特定の日程、客室、講師、体験又はサービスの提供を保証するものではありません。

3. 講師、専門家、通訳者、運航会社、地域事業者その他第三者が関与するサービスは、それぞれの都合、天候、交通、法令、施設条件等により希望日に提供できない場合があります。

4. 予約は、当社からの確定連絡をもって成立します。

5. 希望するサービスを提供できない場合、当社は可能な範囲で代替日、代替内容その他の案内を行います。

第8条（同伴者）

1. 会員は、各プラン及び施設の定める範囲で同伴者を伴うことができます。

2. 会員は、同伴者にも本規約及び施設利用上のルールを遵守させるものとします。

3. 同伴者の行為について、会員に合理的な範囲で協力を求めることがあります。

第9条（施設・サービスの利用）

会員及び同伴者は、施設、作品、自然環境、近隣地域及び他の利用者に配慮し、当社スタッフの合理的な案内に従って利用するものとします。

第10条（禁止事項）

次の行為を禁止します。

1. 法令又は公序良俗に反する行為

2. 他者への迷惑、危険、威圧、差別、ハラスメントにあたる行為

3. 施設、作品、設備、自然環境等を毀損する行為

4. 当社の許可なく営業、勧誘、転売、撮影販売その他商業目的で利用する行為

5. 当社の承認又は各プラン・個別契約の条件に反して、会員特典又は認証情報等を利用し、又は第三者に提供する行為

6. その他、当社が施設運営上著しく不適切と判断する行為

第11条（取消し・不参加）

予約の取消し、変更、無断不参加その他の取扱いは、予約時に提示されるキャンセルポリシー又は個別プランの条件によります。

第12条（サービス内容の変更等）

当社は、施設運営、安全確保、季節、天候、講師・外部事業者の事情、法令その他合理的な理由により、サービス内容、提供方法、営業時間、対象施設等を変更又は一時停止することがあります。

第13条（会員資格の停止・終了）

当社は、会員が本規約に重大に違反した場合、会費等の支払を怠った場合、不正利用が認められた場合、反社会的勢力に該当した場合その他会員制度の継続が困難な合理的理由がある場合、会員資格又は会員特典の利用を停止又は終了できるものとします。

第14条（安全・不可抗力）

1. 天候、自然災害、交通障害、感染症、行政上の措置、第三者事業者の運休その他当社の合理的な支配を超える事由によりサービスを提供できない場合があります。

2. 海上活動、スポーツ、屋外活動等は、天候、安全条件及び運営事業者の判断により変更又は中止されることがあります。

3. 当社は、安全を最優先し、必要に応じて代替案を案内します。

第15条（責任）

当社は、法令上認められる範囲で、当社の責めに帰すべき事由により会員に直接かつ通常生じた損害について責任を負います。第三者事業者のサービスについては、当社が直接提供主体となる場合を除き、当該事業者の利用条件が適用されることがあります。

第16条（知的財産・撮影）

1. 施設内の作品、写真、映像、名称、ロゴ、資料その他の知的財産は、それぞれの権利者に帰属します。

2. 私的な記念撮影を除き、商業撮影、公開収録、作品の複製その他の利用については事前の許可が必要となる場合があります。

3. 当社がイベント等で撮影を行う場合、公開利用について必要な同意を得ます。

第17条（個人情報）

当社は、会員情報、予約情報その他の個人情報を、当社のプライバシーポリシー及び法令に従って取り扱います。

第18条（規約の変更）

当社は、法令、サービス内容、施設運営その他の事情に応じ、本規約を合理的な範囲で変更することがあります。重要な変更は、ウェブサイトその他適切な方法で案内します。

第19条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本規約又は本会員制度に関して紛争が生じた場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、長崎県内の当社所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第20条（言語）

本規約は日本語、英語及び繁体字中国語で提供することがあります。解釈に相違が生じた場合は、日本語版を基準とします。ただし、適用法令により別段の取扱いが必要な場合を除きます。