購買指南

購買方式

信用卡等：在作品頁點擊「前往結帳」，在Stripe 付款頁面（外部網站）完成付款並填寫收貨地址。付款完成後會收到確認郵件。

銀行轉帳：在作品頁點擊「銀行轉帳購買與諮詢」聯絡我們。我們會透過電子郵件告知收款帳戶與應付金額，確認入帳後出貨（僅限預付，轉帳手續費由顧客承擔）。

付款方式

信用卡（Visa / Mastercard / JCB / American Express）、Apple Pay、Google Pay（付款服務：Stripe）

銀行轉帳（預付）

信用卡等在訂購時扣款。付款在Stripe經SSL加密的頁面進行，本網站不會接收您的卡片資訊。

所示價格為含日本消費稅（10%）的總價。

運費與配送

寄送日本國內免運費。

出貨時間：訂購後約10天（銀行轉帳時自確認入帳起算），視庫存情況而定。

也可寄送海外。海外運費另行報價，請在購買前聯絡我們。進口國徵收的關稅及稅費由顧客承擔。

退貨與換貨

如收到的作品與訂單不符，或有破損、汙損（包括運輸途中的事故），我們將受理退貨或換貨。

因個人原因（如與想像不符）的退貨、收貨超過7天的商品，以及已由顧客懸掛或使用的作品，恕不受理退換。

請在作品送達後7天內，附上訂單號、退貨理由及作品照片（破損、汙損時），聯絡 info@tenkainoshiro.com。經我們確認後辦理退款或換貨。

退款將在5至10個工作日內退回付款時使用的信用卡或銀行帳戶。

聯絡方式

天海之城藝術商店（株式會社KISS西海）　〒857-3102 日本長崎縣西海市崎戶町本鄉362-1　電話 +81-959-37-3737　電子郵件 info@tenkainoshiro.com